1、Q: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
R: Somos um fabricante com capacidade de negociação direta. Temos nossa própria fábrica e possuímos certificações internacionais relevantes. Isso nos permite garantir o controle de qualidade e oferecer preços competitivos.
2、Q: Quais são seus principais produtos e certificações?
R: Somos especializados em uma gama completa de materiais de aterramento e proteção contra raios, incluindo hastes de aterramento revestidas de cobre, conjuntos de soldagem exotérmica, materiais de aprimoramento de terra, pára-raios e muito mais. Possuímos a ISO 9001 e nossos produtos atendem aos padrões internacionais como IEC 62561 e UL467.
3、Q: Você pode fornecer serviços OEM/ODM?
R: Sim. Oferecemos serviços OEM/ODM. Podemos personalizar produtos de acordo com suas especificações, incluindo tamanhos, embalagens e marcas.
4、Q: Qual é a sua política de amostra?
R: Se tivermos as peças prontas em estoque, podemos fornecer amostras grátis, mas o custo do correio será suportado por você. Caso seja necessária uma amostra customizada, será cobrado o custo de desenvolvimento do molde.
5、Q: Você pode produzir de acordo com as amostras?
R: Sim, podemos produzir por suas amostras ou desenhos técnicos. Podemos construir os moldes e acessórios.
6、Q: Quais padrões seus produtos atendem?
R: Nossos produtos são fabricados em estrita conformidade com normas internacionais como IEC 62561, UL 467 (Aterramento). Também podemos personalizar para atender a padrões nacionais específicos.
7、Q: Como você garante a qualidade e a resistência à corrosão de suas hastes de aterramento?
R: Nossas hastes de aterramento ligadas a cobre passam por um rigoroso processo de galvanoplastia para garantir um revestimento espesso e uniforme. Os relatórios de teste estão disponíveis mediante solicitação.
8、Q: Você pode fornecer relatórios de teste (por exemplo, para condutividade, resistência à tração)?
R: Sim, podemos fornecer relatórios de testes de terceiros de laboratórios autorizados (como CEPRI, GRINM) para parâmetros-chave como condutividade, resistência à tração e espessura do revestimento.
9、Q: Quais são as suas condições de preço? (FOB, CIF, EXW, etc.)
R: Geralmente cotamos em FOB Shanghai ou CIF para os principais portos marítimos. Outros termos como EXW, CFR ou DAP também estão disponíveis de acordo com suas necessidades.
10、P: Quais são as suas condições de pagamento?
R: Para novos clientes, normalmente solicitamos um depósito de 50% e pagamento de 50% contra B/L com o saldo pago antes do envio.
11、Q: Qual é o seu prazo de entrega?
R: Para produtos padrão, o prazo de entrega é de cerca de 15-20 dias após o recebimento do depósito. Para grandes pedidos personalizados, pode levar de 25 a 35 dias. Forneceremos um cronograma preciso após a confirmação do pedido.
12、Q: Você pode aceitar pedidos urgentes?
R: Sim, podemos acomodar pedidos urgentes priorizando a produção, embora possa ser aplicada uma pequena taxa urgente. Entre em contato conosco para discutir detalhes.
13、Q: Qual é o seu padrão de embalagem?
R: Nossas opções de embalagem incluem paletes padrão de exportação (não fumigadas) e caixas de madeira (não fumigadas), ou podemos personalizar a embalagem de acordo com suas necessidades específicas.
14、Q: Quais métodos de envio você usa?
R: Para amostras pequenas, usamos serviços expressos como DHL/FedEx. Para pedidos em grandes quantidades, organizamos o transporte marítimo através de despachantes confiáveis. O frete aéreo também está disponível para necessidades urgentes.
15、Q: Vocês fornecem suporte técnico ou orientação de instalação?
R: Absolutamente. Fornecemos desenhos CAD detalhados de produtos, manuais de instalação e vídeos. Nossos engenheiros estão disponíveis para suporte online.
16、P: Qual é a sua política de garantia?
R: Oferecemos uma garantia padrão de 5 a 10 anos para nossos materiais de aterramento, dependendo do produto. A garantia cobre defeitos de fabricação.
