FAQ

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회사자격 및 생산능력에 관하여

 
1、Q: 귀하는 제조업체입니까, 아니면 무역회사입니까?​
A: 우리는 직거래 능력을 갖춘 제조업체입니다. 우리는 자체 공장을 보유하고 있으며 관련 국제 인증을 보유하고 있습니다. 이를 통해 우리는 품질 관리를 보장하고 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있습니다.
 
2、Q: 주요 제품과 인증은 무엇입니까?​
A: 당사는 구리 피복 접지봉, 발열 용접 세트, 지구 강화 재료, 피뢰기 등을 포함한 광범위한 낙뢰 보호 및 접지 재료를 전문으로 취급합니다. 우리는 ISO 9001을 보유하고 있으며 우리 제품은 IEC 62561, UL467과 같은 국제 표준을 준수합니다.
 
3、Q: OEM/ODM 서비스를 제공할 수 있나요?​​
답: 그렇습니다. 우리는 OEM/ODM 서비스를 제공합니다. 크기, 포장, 브랜드 등 고객의 사양에 따라 제품을 맞춤화할 수 있습니다.
 
4、Q: 샘플 정책은 무엇입니까?
A: 준비된 부품의 재고가 있는 경우 무료 샘플을 제공할 수 있지만 택배 비용은 귀하가 부담합니다. 맞춤 제작 샘플이 필요한 경우 금형 개발 비용이 청구됩니다.
 
5、Q: 샘플에 따라 생산할 수 있습니까?
A: 그렇습니다. 우리는 귀하의 샘플이나 기술 도면으로 생산할 수 있습니다. 우리는 금형과 고정 장치를 만들 수 있습니다.
 

제품 품질 및 규격에 대하여


6、Q: 귀하의 제품은 어떤 표준을 충족합니까?​ ​
A: 당사 제품은 IEC 62561, UL 467(접지) 등 국제 표준을 엄격하게 준수하여 제조됩니다. 특정 국가 표준을 충족하도록 맞춤화할 수도 있습니다.
 
7、Q: 접지봉의 품질과 내식성을 어떻게 보장합니까?​
A: 우리의 구리결합 접지봉은 두껍고 균일한 코팅을 보장하기 위해 엄격한 전기 도금 공정을 거칩니다. 요청 시 테스트 보고서를 제공해 드립니다.​​
 
8、Q: 테스트 보고서(예: 전도성, 인장 강도)를 제공할 수 있습니까?
A: 예, 전도도, 인장 강도, 코팅 두께와 같은 주요 매개변수에 대해 권위 있는 실험실(예: CEPRI, GRINM)의 제3자 테스트 보고서를 제공할 수 있습니다. ​​
 

견적 및 지불 조건에 관하여


9、Q: 가격 조건은 무엇입니까? (FOB, CIF, EXW 등)​​
A: 우리는 일반적으로 주요 항구의 경우 FOB Shanghai 또는 CIF에서 견적을 제시합니다. 필요에 따라 EXW, CFR 또는 DAP와 같은 다른 용어도 사용할 수 있습니다. ​​
 
10、Q: 지불 조건은 무엇입니까?​​​​
A: 신규 고객의 경우 일반적으로 선적 전에 잔액을 지불하고 B/L에 대해 50% 보증금과 50% 지불을 요청합니다.
 

생산 및 배송 시간에 관하여


11、Q: 리드타임은 얼마나 됩니까?​
A: 표준 제품의 경우, 리드타임은 보증금 수령 후 약 15-20일입니다. 대규모 맞춤 주문의 경우 25-35일이 소요될 수 있습니다. 주문 확인 후 정확한 일정을 안내해드리겠습니다. ​
 
12、Q: 긴급 주문을 받을 수 있나요?​​​
A: 예, 생산을 우선시하여 긴급 주문을 수용할 수 있지만 약간의 급행 수수료가 적용될 수 있습니다. 자세한 내용을 논의하려면 당사에 문의하십시오.
 

포장 및 운송에 관하여


13、Q: 포장 표준은 무엇입니까?​
A: 당사의 포장 옵션에는 수출-표준 팔레트(비-훈증소독) 및 목재 케이스(비-훈증소독)가 포함되며, 귀하의 특정 요구사항에 따라 포장을 맞춤화할 수도 있습니다. ​
 
14、Q: 어떤 배송 방법을 사용합니까?​
A: 작은 샘플의 경우 DHL/FedEx와 같은 특급 서비스를 사용합니다. 대량 주문의 경우 신뢰할 수 있는 화물 운송업체를 통해 해상 운송을 준비합니다. 긴급한 필요가 있을 경우 항공 화물도 이용 가능합니다. ​
 

애프터서비스 및 기술지원 관련


15、Q: 기술 지원이나 설치 안내를 제공합니까?
답: 물론이죠. 자세한 제품 CAD 도면, 설치 매뉴얼, 동영상을 제공해드립니다. 우리 엔지니어들은 온라인 지원을 받을 수 있습니다.
 
16、Q: 보증 정책은 무엇입니까?​​
A: 당사는 제품에 따라 접지 재료에 대해 표준 5~10년 보증을 제공합니다. 보증에는 제조 결함이 포함됩니다. ​