1、Q: メーカーですか、それとも商社ですか?
A: 当社は直接取引が可能なメーカーです。当社は独自の工場を持ち、関連する国際認証を取得しています。これにより、品質管理を確保し、競争力のある価格を提供することが可能になります。
2、Q: あなたの主な製品と認証は何ですか?
A: 当社は、銅クラッド接地棒、発熱溶接セット、アース強化材料、避雷器などを含む、あらゆる範囲の避雷および接地材料を専門としています。当社は ISO 9001 を取得しており、製品は IEC 62561 や UL467 などの国際規格に準拠しています。
3、Q: OEM/ODM サービスを提供できますか?
A: はい。 OEM/ODMサービスを提供しています。サイズ、パッケージ、ブランドなど、お客様の仕様に応じて製品をカスタマイズできます。
4、Q: サンプルポリシーは何ですか?
A: 準備ができた部品の在庫がある場合は、無料サンプルを提供できますが、宅配便の送料はお客様の負担となります。オーダーメイドのサンプルが必要な場合はモールド開発費がかかります。
5、Q: サンプルに従って生産できますか?
A: はい、サンプルまたは技術図面を基に生産できます。金型や治具の製作も承ります。
6、Q: あなたの製品はどのような基準を満たしていますか?
A: 当社の製品は、IEC 62561、UL 467 (接地) などの国際規格に厳密に従って製造されています。特定の国家基準を満たすようにカスタマイズすることもできます。
7、Q: アースロッドの品質と耐食性をどのように確保しますか?
A: 当社の銅結合接地棒は、厚く均一なコーティングを確保するために厳格な電気めっきプロセスを受けています。リクエストに応じてテストレポートを入手できます。
8、Q: 試験レポート（導電率、引張強度など）を提供してもらえますか?
A: はい、導電率、引張強さ、コーティングの厚さなどの重要なパラメーターについて、権威ある研究所 (CEPRI、GRINM など) からのサードパーティのテスト レポートを提供できます。
9、Q: 価格条件は何ですか? (FOB、CIF、EXWなど)
A: 主要な港については通常、FOB 上海または CIF で見積もりを行います。ニーズに応じて、EXW、CFR、DAP などの他の用語も利用できます。
10、Q: 支払い条件は何ですか?
A: 新規のお客様の場合、通常、B/L に対して 50% のデポジットと 50% の支払いを要求し、残金は出荷前に支払われます。
11、Q: リードタイムはどれくらいですか?
A: 標準製品の場合、納期は入金を受け取ってから約 15 ～ 20 日です。大規模なカスタムオーダーの場合は、25 ～ 35 日かかる場合があります。ご注文確認後に正確なスケジュールをご案内させていただきます。
12、Q: 急ぎの注文も受け付けてもらえますか？
A: はい、生産を優先することで急ぎの注文にも対応できますが、若干の特急料金が発生する場合があります。詳細については、お問い合わせください。
13、Q: 梱包標準は何ですか?
A: 当社の梱包オプションには、輸出標準パレット (燻蒸なし) および木製ケース (燻蒸なし) が含まれます。また、お客様の特定の要件に応じて梱包をカスタマイズすることもできます。
14、Q: どの配送方法を使用しますか?
A: 少量のサンプルの場合は、DHL/FedEx などの速達サービスを使用します。大量のご注文の場合は、信頼できる運送業者を介して海上輸送を手配します。お急ぎの場合は航空便もご利用いただけます。
15、Q: 技術サポートや設置ガイダンスを提供しますか?
A: もちろんです。詳細な製品CAD図面、設置マニュアル、ビデオを提供します。当社のエンジニアはオンライン サポートをご利用いただけます。
16、Q: 保証ポリシーは何ですか?
A: 製品に応じて、アース材に対して標準 5 ～ 10 年の保証を提供しています。保証は製造上の欠陥を対象とします。
