1 、 P: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
R: Somos un fabricante con capacidad comercial directa. Contamos con nuestra propia fábrica y contamos con certificaciones internacionales relevantes. Esto nos permite asegurar el control de calidad y ofrecer precios competitivos.
2 、 P: ¿Cuáles son sus principales productos y certificaciones?
R: Nos especializamos en una gama completa de protección contra rayos y materiales de puesta a tierra, incluidas varillas de puesta a tierra revestidas de cobre, conjuntos de soldadura exotérmica, materiales de mejora de la tierra, pararrayos y más. Contamos con la norma ISO 9001 y nuestros productos cumplen con estándares internacionales como IEC 62561 y UL467.
3 、 P: ¿Pueden proporcionar servicios OEM/ODM?
R: Sí. Ofrecemos servicios OEM/ODM. Podemos personalizar los productos según sus especificaciones, incluidos tamaños, embalaje y marca.
4、P: ¿Cuál es su política de muestra?
R: Si tenemos las piezas listas en stock, podemos proporcionarle muestras gratuitas, pero usted correrá con el costo del envío. Si se requiere una muestra personalizada, se cobrará el costo de desarrollo del molde.
5 、 P: ¿Se puede producir de acuerdo con las muestras?
R: Sí, podemos producir según sus muestras o dibujos técnicos. Podemos construir los moldes y accesorios.
6、P: ¿Qué estándares cumplen sus productos?
R: Nuestros productos se fabrican estrictamente de acuerdo con estándares internacionales como IEC 62561, UL 467 (Puesta a tierra). También podemos personalizarlos para cumplir con estándares nacionales específicos.
7 、 P: ¿Cómo se garantiza la calidad y la resistencia a la corrosión de sus varillas de conexión a tierra?
R: Nuestras varillas de conexión a tierra unidas con cobre se someten a un estricto proceso de galvanoplastia para garantizar un recubrimiento grueso y uniforme. Los informes de prueba están disponibles para usted si los solicita.
8、P: ¿Pueden proporcionar informes de pruebas (por ejemplo, de conductividad, resistencia a la tracción)?
R: Sí, podemos proporcionar informes de pruebas de terceros de laboratorios autorizados (como CEPRI, GRINM) para parámetros clave como conductividad, resistencia a la tracción y espesor del recubrimiento.
9 、 P: ¿Cuáles son sus condiciones de precios? (FOB, CIF, EXW, etc.)
R: Generalmente cotizamos en FOB Shanghai o CIF para los principales puertos marítimos. Otros términos como EXW, CFR o DAP también están disponibles según sus necesidades.
10 、 P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Para clientes nuevos, normalmente solicitamos un depósito del 50 % y un pago del 50 % contra B/L y el saldo se paga antes del envío.
11 、 P: ¿Cuál es su plazo de entrega?
R: Para productos estándar, el plazo de entrega es de aproximadamente 15-20 días después de recibir el depósito. Para pedidos personalizados grandes, puede tardar entre 25 y 35 días. Le proporcionaremos un cronograma preciso tras la confirmación del pedido.
12 、 P: ¿Pueden aceptar pedidos urgentes?
R: Sí, podemos atender pedidos urgentes priorizando la producción, aunque es posible que se aplique una pequeña tarifa por prisa. Por favor contáctenos para discutir detalles.
13 、 P: ¿Cuál es su estándar de embalaje?
R: Nuestras opciones de embalaje incluyen paletas estándar de exportación (no fumigadas) y cajas de madera (no fumigadas), o podemos personalizar el embalaje de acuerdo con sus requisitos específicos.
14 、 P: ¿Qué métodos de envío utiliza?
R: Para muestras pequeñas, utilizamos servicios exprés como DHL/FedEx. Para pedidos al por mayor, organizamos el envío marítimo a través de transportistas confiables. El transporte aéreo también está disponible para necesidades urgentes.
15、P: ¿Ofrecen soporte técnico o guía de instalación?
R: Absolutamente. Proporcionamos dibujos CAD detallados del producto, manuales de instalación y videos. Nuestros ingenieros están disponibles para soporte en línea.
16 、 P: ¿Cuál es su política de garantía?
R: Ofrecemos una garantía estándar de 5 a 10 años para nuestros materiales de conexión a tierra, según el producto. La garantía cubre defectos de fabricación.
