FAQ

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In Bezug auf Unternehmensqualifikationen und Produktionskapazität

 
1、F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?​
A: Wir sind ein Hersteller mit Direkthandelsmöglichkeiten. Wir verfügen über eine eigene Fabrik und verfügen über entsprechende internationale Zertifizierungen. Dadurch können wir eine Qualitätskontrolle gewährleisten und wettbewerbsfähige Preise anbieten.
 
2、F: Was sind Ihre wichtigsten Produkte und Zertifizierungen?​
A: Wir sind auf ein umfassendes Sortiment an Blitzschutz- und Erdungsmaterialien spezialisiert, darunter kupferkaschierte Erdungsstäbe, exotherme Schweißsätze, Erdungsverbesserungsmaterialien, Blitzableiter und mehr. Wir sind ISO 9001-zertifiziert und unsere Produkte entsprechen internationalen Standards wie IEC 62561 und UL467.
 
3、F: Können Sie OEM/ODM-Dienste anbieten?​​
A: Ja. Wir bieten OEM/ODM-Dienstleistungen an. Wir können Produkte gemäß Ihren Spezifikationen anpassen, einschließlich Größen, Verpackung und Branding.
 
4、F: Wie lauten Ihre Musterrichtlinien?
A: Wenn wir die fertigen Teile auf Lager haben, können wir kostenlose Muster zur Verfügung stellen, aber die Kurierkosten werden von Ihnen getragen. Wenn ein maßgeschneidertes Muster erforderlich ist, werden die Kosten für die Formentwicklung berechnet.
 
5、F: Können Sie gemäß den Mustern produzieren?
A: Ja, wir können nach Ihren Mustern oder technischen Zeichnungen produzieren. Wir können die Formen und Vorrichtungen bauen.
 

In Bezug auf Produktqualität und Standards


6、F: Welche Standards erfüllen Ihre Produkte?
A: Unsere Produkte werden in strikter Übereinstimmung mit internationalen Standards wie IEC 62561, UL 467 (Erdung) hergestellt. Wir können auch Anpassungen vornehmen, um bestimmte nationale Standards zu erfüllen.
 
7、F: Wie stellen Sie die Qualität und Korrosionsbeständigkeit Ihrer Erdungsstäbe sicher?​
A: Unsere kupfergebundenen Erdungsstäbe werden einem strengen Galvanisierungsprozess unterzogen, um eine dicke, gleichmäßige Beschichtung zu gewährleisten. Prüfberichte stehen Ihnen auf Anfrage gern zur Verfügung.​​
 
8、F: Können Sie Testberichte bereitstellen (z. B. für Leitfähigkeit, Zugfestigkeit)?
A: Ja, wir können Testberichte von Drittanbietern von renommierten Laboren (wie CEPRI, GRINM) für wichtige Parameter wie Leitfähigkeit, Zugfestigkeit und Beschichtungsdicke bereitstellen. ​​
 

Zu Angeboten und Zahlungsbedingungen


9、F: Wie lauten Ihre Preisbedingungen? (FOB, CIF, EXW usw.)​​
A: Für die wichtigsten Seehäfen bieten wir normalerweise FOB Shanghai oder CIF an. Je nach Bedarf sind auch andere Bedingungen wie EXW, CFR oder DAP verfügbar. ​​
 
10、F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?​​​​
A: Für Neukunden verlangen wir in der Regel eine Anzahlung von 50 % und eine Zahlung von 50 % gegen B/L, wobei der Restbetrag vor dem Versand bezahlt wird.
 

Bezüglich Produktions- und Lieferzeit


11、F: Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?​
A: Bei Standardprodukten beträgt die Lieferzeit ca. 15-20 Tage nach Erhalt der Anzahlung. Bei großen Sonderanfertigungen kann es 25-35 Tage dauern. Einen genauen Zeitplan teilen wir Ihnen bei der Auftragsbestätigung mit. ​
 
12、F: Können Sie dringende Bestellungen annehmen?​​​
A: Ja, wir können dringende Bestellungen bearbeiten, indem wir der Produktion Priorität einräumen. Es kann jedoch eine geringe Eilgebühr anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Einzelheiten zu besprechen.
 

Bezüglich Verpackung und Transport


13、F: Was ist Ihr Verpackungsstandard?​
A: Zu unseren Verpackungsoptionen gehören Export-Standardpaletten (nicht begast) und Holzkisten (nicht begast), oder wir können die Verpackung entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen anpassen. ​
 
14、F: Welche Versandmethoden nutzen Sie?​
A: Für kleine Proben nutzen wir Expressdienste wie DHL/FedEx. Bei Großbestellungen organisieren wir den Seetransport über zuverlässige Speditionen. Für dringende Bedarfe steht auch Luftfracht zur Verfügung. ​
 

In Bezug auf Kundendienst und technischen Support


15、F: Bieten Sie technischen Support oder Installationsanleitungen an?
A: Absolut. Wir stellen detaillierte Produkt-CAD-Zeichnungen, Installationshandbücher und Videos zur Verfügung. Unsere Techniker stehen für Online-Support zur Verfügung.
 
16、F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?​​
A: Wir bieten standardmäßig eine Garantie von 5 bis 10 Jahren auf unsere Erdungsmaterialien, je nach Produkt. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab. ​